.jpeg)
Deze vacature is niet meer beschikbaar
Ben jij flexibel beschikbaar, communicatief vaardig en zou het jou leuk lijken om voor Bol.com als klantenservicemedewerker aan de slag te gaan?
Bol.com zoekt per direct parttime of fulltime klantenservicemedewerkers in Zoetermeer. Ervaring is niet vereist, maar je moet wel twee weken fulltime training kunnen volgen en beschikbaar zijn in de avonden en weekenden.
Als klantenservicemedewerker bij Bol.com ben je het aanspreekpunt voor klanten via telefoon, e-mail of chat. Je beantwoordt vragen over bestelstatus, levertijd, facturatie, ontbrekende onderdelen, en meer. Je begrijpt de behoeften van de klant en geeft passend advies.
Voorafgaand aan de functie krijg je een betaalde training van 10 dagen in Zoetermeer, waar je alles leert over wat je kunt verwachten en hoe je als klantenservicemedewerker hiermee om moet gaan. Daarna kun je 20 tot 40 uur per week werken tussen 07:00 en 00:00 uur, waarbij je 50% vanuit Zoetermeer en 50% vanuit huis werkt. Je kunt er ook voor kiezen om volledig op locatie te werken.
Arbeidsvoorwaarden:
- Basissalaris van € 11,94 per uur;
- Gemiddelde bonus van € 1 per uur, afhankelijk van prestaties (bijv. klanttevredenheid);
- Direct een 7-maandencontract en na 1 jaar een vast contract voor meer zekerheid;
- Parttime of fulltime met flexibele werktijden, van maandag tot zondag tussen 07:00 en 00:00 uur
- Toeslag van 150% na 22:00 uur en op zondag (bruto € 17,91 - € 18,91);
- Vakantiegeld, vakantiedagen, pensioenopbouw, reiskostenvergeoeding en thuiswerkvergoeding;
- 50% thuiswerken met een thuiswerkvergoeding en alle benodigde apparatuur wordt verstrekt.
Wil jij meer weten over deze vacature?
Solliciteer dan direct via onderstaande link en wij nemen binnen 24 uur telefonisch contact met je op.
Mocht je nog vragen hebben kan je mailen naar pieter@arbeidsmakelaar.nl of telefonisch contact opnemen via (06) 34 55 11 33.