Klantenservicemedewerker SNS Bank

Klantenservicemedewerker SNS Bank

  • Bank & Verzekeren
  • Commercie
  • Klantenservice
  • Fulltime
  • Parttime
  • 3000
  • Amsterdam

Ben jij op zoek naar een veelzijdige commerciele en servicegerichte baan in het financiële klantcontact voor 24-36 uren per week waarin jij jezelf kan ontwikkelen?

We zijn per direct op zoek naar commercieel klantcontact medewerkers voor SNS in Amsterdam.
Als klantenservice / baliemedewerker in een SNS winkel ben jij zowel telefonisch als face to face het eerste aanspreekpunt voor de klanten en voorziet hen van informatie over diverse bankdiensten, zoals betalen, sparen, beleggen en verzekeringen.

Als er geen klanten aanwezig zijn neem je outbound telefonisch contact op met bestaande klanten van SNS voor het inplannen van een afspraak om verder advies te geven over deze financiele diensten. Als je helemaal bent ingewerkt ga je deze commerciele afspraken ook zelf voeren met de klanten op de vestiging zodat zij meer diensten van SNS afnemen.

Door het bieden van persoonlijke aandacht draag je bij aan de tevredenheid van de klanten en ben je het gezicht van de bank. Uiteraard word je aan de hand van een ervaren collega ingewerkt zodat je precies weet wat er van je verwacht wordt en jij alle benodigde kennis en vaardigheden opdoet. 

Wat wij zoeken:

  • MBO-4 / HBO werk- en denkniveau;
  • Commerciele kwaliteiten;
  • Communicatief vaardig zowel telefonisch als schriftelijk;
  • Representatieve uitstraling;
  • De bereidheid om op onze kosten het certificaat WFT Basis (binnen 1 maand) en WFT Schade (binnen 3 maanden) te behalen.

Wat wij bieden:

  • Een startsalaris van € 3.000 per maand (op basis van 36 uur) afhankelijk van je kwaliteiten, opleidingen en werkervaring dat kan oplopen naar € 3.600;
  • Een indexverhoging (gemiddeld 4% per jaar) plus jaarlijkse salarisverhoging (gemiddeld 2,6%);
  • Een 13e maand uitkering, reiskosten-/parkeervergoeding, vakantiegeld en -dagen;
  • Direct een jaarcontract met uitzicht op vast dus zekerheid;
  • Parttime of fulltime onder kantoortijden van maandag t/m vrijdag tussen 09:00 - 17:30 uur. Wel wordt er gevraagd om 1 zaterdag per maand beschikbaarheid op te geven van 10:00 - 16:00 uur;
  • Veel doorgroeimogelijkheden en de mogelijkheid om diverse WFT-certificaten te behalen als WFT Basis en WFT Schade.

Ben jij geinteresseerd en wil jij meer weten over deze vacature?
Solliciteer dan direct via onderstaande link en wij nemen binnen 24 uur telefonisch contact met je op.

Mocht je nog vragen hebben kan je mailen naar pieter@arbeidsmakelaar.nl of telefonisch contact opnemen via (06) 34 55 11 33.