Klantenservice Medewerker KPN (volledig vanuit huis werken).

Klantenservice Medewerker KPN (volledig vanuit huis werken).

  • Fulltime
  • Parttime
  • Callcenter
  • Klantenservice
  • Eindhoven

Wil jij blijvend vanuit huis als Klantenservice Medewerker voor KPN (regio Eindhoven) aan de slag? Dan is dit je kans! Parttime en fulltime mogelijkheden vanaf 25 uur.

Heb jij interesse in een leuke baan waarbij je volledig vanuit huis kan werken? We zijn op zoek naar kandidaten met ruime ervaring in callcenter/klantcontact center werkzaamheden. 

De functie;
Als Klantenservice Medewerker help je bestaande klanten, je geeft ze advies met een optimale klantbeleving.
De klanten van KPN bellen jou op voor bijvoorbeeld het verlengen van een abonnement, het oplossen van een storing of informatie over bepaalde producten.
Samen met de klant bekijk je de extra mogelijkheden voor een aanvullend pakket, gezinsvoordelen, een mooie nieuwe telefoon etc.

De openingstijden zijn van maandag t/m zaterdag van 9.00-18.00 uur.
Binnen deze tijden kan je zelf je beschikbaarheid opgeven. Je werkt wel minimaal 1x per 5 weken een zaterdag.

Wat hebben wij jou te bieden?
• €10,67 bruto per uur inclusief vakantiegeld.
• Extra bonussen en incentives.
• Een maandelijkse internet vergoeding van €25,- zolang je vanuit huis werkt.
• Mogelijkheid tot deelname aan een collectieve ziektekostenverzekering.
• Thuiswerken!
• Flexibel rooster waarbij je zelf aangeeft wanneer je beschikbaar bent.
• Een volledig betaalde training in Eindhoven. Voor deze training kom je 5 dagen naar onze locatie in   Eindhoven. De overige trainingsdagen volg je thuis via E-learnings. Na de training  zal je 2 weken ingewerkt worden op de zelfde locatie in Eindhoven. Na 4 weken ben jij dus helemaal klaar om thuis aan de slag te gaan. Uiteraard bieden wij jou ook een goede begeleiding ná de trainingsperiode. 
• Doorgroeimogelijkheden tot teamleider of een andere leuke functie. Regelmatig hebben we interne vacatures   waarop je kan solliciteren.

Wat vragen wij van jou?
Je bent 18 jaar of ouder en minimaal 25-40 uur per week beschikbaar. Je hebt ruime ervaring met werkzaamheden in een klantcontact center/callcenter.
Minimaal MBO-3 werk en denkniveau.
Je kent een hoge mate van zelfstandigheid. Thuis beschik jij over een geschikte werkplek en over een goed werkende laptop of PC  en bent ervaren in het gebruik van diverse computerprogramma's. Uiteraard beschik jij over sterke sociale vaardigheden en ben je een enthousiaste persoonlijkheid.

We zijn op zoek naar kandidaten die binnen een straal van 25 kilometer rondom Eindhoven wonen.